Zagrepčani su navikli na povremene zastoje i tehničke poteškoće u javnom prijevozu, no događaj koji se zbio na liniji 14 nadilazi uobičajene probleme s infrastrukturom. Prema pisanju **Večernjeg lista**, putnici su ostali zatečeni kada je tramvaj usred vožnje promijenio predviđenu trasu zbog krajnje neobičnog razloga koji je vozač podijelio putem razglasa.
Neočekivani preokret kod Frankopanske ulice
Sve je počelo kao i svaka druga vožnja nakon što je dio putnika ušao u vozilo na Trgu bana Jelačića. Međutim, dolaskom do Frankopanske ulice, situacija se dramatično promijenila. Vozač se obratio prisutnima preko službenog razglasa, jasno dajući do znanja da tramvaj broj 14 više ne nastavlja svojom uobičajenom rutom. Kako bi bio siguran da su svi putnici primili informaciju, vozač je dva puta ponovio obavijest te upitao prisutne jesu li ga dobro čuli. Putnicima je tada priopćeno da vozilo mijenja smjer te nastavlja preko Vukovarske ulice i Autobusnog kolodvora prema Dubravi.
Privatni razlozi kao službeno objašnjenje
Iznenađeni putnici pokušali su doznati što stoji iza ove nagle odluke, no odgovor koji su dobili bio je prilično izravan i nesvakidašnji. Vozač je pojasnio kako je riječ o unutrašnjoj stvari ZET-a, naglasivši da je njegovo radno vrijeme završilo i da on jednostavno ide kući. Prema njegovim riječima, do promjene je došlo jer mu na predviđeno mjesto nije stigla zamjena, pa je odlučio samoinicijativno preusmjeriti tramvaj. Čitateljica koja je svjedočila događaju istaknula je kako je na vanjskom displeju vozila u tom trenutku već stajao natpis koji je potvrđivao da je krajnje odredište spremište u Dubravi.
Ovaj incident izazvao je brojne reakcije u javnosti i postavio pitanje o tome kako je moguće da sustav javnog prijevoza ovisi o individualnim odlukama zaposlenika u trenutku kada izostane koordinacija smjena. Situacija u kojoj vozač napušta liniju prije završetka predviđene vožnje jer mu nije osiguran nasljednik ukazuje na potencijalno ozbiljne organizacijske probleme unutar gradskog prijevoznika. O cijelom slučaju poslan je službeni upit Zagrebačkom električnom tramvaju, a očitovanje uprave o odgovornosti i budućim protokolima u ovakvim situacijama očekuje se uskoro.
